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由此，对手自然松口，让步的机会也多了起来。 但是也有例外，如法律纠纷、侵犯专利权等第三方仲裁的情况。作为旅行者，我们生活在一系列悖论当中。 我们需要既大胆，又谦逊；既渴望成长，又接受现实；既迅速行动，又耐 心等待。高度是一种非常具有支配性的信号。跟前面一样，阅读下面的场景和三种可能的反应。当它释放出微表情，真实意图是让你感知到发生的事情。 对于刚才发生的事情，你是恐惧、愤怒、厌恶、惊讶，抑或是鄙视，是感到悲伤还是心生欢喜。请问您在合同的那个关键点上做出妥协的决定，目的是什么呢。而且，这还仅仅只是一个开始。7，矛盾只是冰山一角最初的对立只是冰山一角 矛盾掌控重视对矛盾整体的把握。 以冰山为例，水下是巨大冰块，浮出水面的不足107。 。 矛盾也是同理，当前争论的内容只不过是一小部分，实际的根源有待发掘。 削减冰山表层无济于事 然而，人们往往误认为表面的对立冲突即为矛盾的全部，以为只要削去冰山一角就能解决问题。这个实验案例原先是由威廉尤里〔111113此7〕教授所演示的，尤里教授是与罗杰菲舍尔合著惊世之作《达成共识：谈判不让步》一书的伟大作者。 尤里教授让参加研讨会的一名成员走上前去，找好自己的重心站好(双脚稳稳地站在地上，全身的重量均匀分配在双脚上），然后双手伸出。如果你这样做了，你就要知道，你会在需要它提供相应技能的时候碰得鼻青脸肿。
“8八I嫩真是谈判学的最大发明吗。 ”答案似乎并不那么肯定。但是，我们却没有把同样的热情倾注在头脑上。 现代祌经科学表明，我们的头脑跟我们的身体一样，都是可塑 的……（你）可以像锻炼身体那样锻炼大脑。深入内心之后，我们就能察觉自己的反应和选择。在谈判中难免会有失去冷静的时候，理解并接受这一点，我们的谈判能力便会有所提升。 图5切勿一力承担 1.对手没有硬性要來的条件也答应下来，事后苦不堪言2当场答应对手的要求 好的，\ 我会想办法。”他说。5要利用好沉默带来的影响一一有的时候你什么都不说反而会让对方说得更多。就乔丹自己所言，他的生活还是很好的。601131100031313：165〇1600630八I七0亡匸〇113匕01&七1乂6 06131001310，霍华德拉伊法（90V3313〕、约翰理查德森00081出3300〕、大卫麦特凯菲0314161⑶1『6〕，861—3口出版社2003年出版。除了观察对方的肢体行为之外，你还应该注意观察对方的肢体语言与他们所说的话之间的关系。
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